代金のお支払い確定後(後払い決済の場合は注文確定後)、3日以内に発送いたします。

配送方法は日本郵便様の『クリックポスト』『ゆうパケットポスト』、もしくはクロネコヤマト様の『ネコポス』『宅急便コンパクト』『宅急便』での配送となります。
商品の厚みや梱包方法によって配送方法が変わりますので、ご指定は頂けません。ご了承ください。

※天災の関係で発送が遅れる場合は別途メールでご連絡させて頂きます。

※配達に関してのお問い合わせは、発送メールに記載の配達業者にお問い合わせ下さい。

原則、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
商品や個数の訂正をしたい場合、下記のメールアドレスまでお早めにご連絡ください。
(既に発送済みの場合、ご希望に添えない場合がございます。)

また、当方の手違いによる誤納や商品に欠陥がある場合をのぞき、返品には応じません。

商品の誤納や欠陥があった場合、お手数をおかけいたしますが、到着から7日以内に下記のメールアドレスまでご連絡ください。

連絡先：erstersuche@gmail.com
【ご注文された方のお名前】と【不備内容(何がどうなっているのか、詳細や画像など)】をご記載ください。

当店では納品書を商品に同梱しておりません。

ご注文の内容は、ご注文確認/発送完了メール、またはPay IDアプリのご注文履歴などから各自でご確認をお願い致します。

紙の納品書をご希望の方は、ご購入時の「備考欄」にその旨をご記入ください。